Sáng 22/10, Sở Y tế Hải Phòng tổ chức Hội nghị sơ kết 01 năm triển khai ứng dụng công nghệ thông tin kết nối dữ liệu của các nhà thuốc trên địa bàn thành phố. Dự và chỉ đạo hội nghị có TS.BSCKII Phạm Thu Xanh – Thành ủy viên, Giám đốc Sở Y tế Hải Phòng, đại diện Ban giám đốc Sở Y tế, các phòng ban thuộc Sở, Phòng Y tế quận/huyện; đại diện Viettel Hải Phòng và gần 400 đại biểu đến từ các nhà thuốc, cơ sở kinh doanh thuốc trên địa bàn thành phố.
Nhằm đẩy nhanh tiến độ và nâng cao hiệu quả của việc triển khai ứng dụng CNTT kết nối các cơ sở bán lẻ thuốc, trong năm qua Sở Y tế Hải Phòng đã phối hợp với Viettel Hải Phòng triển khai phần mềm quản lý nhà thuốc cho các cơ sở bán lẻ thuốc trên địa bàn thành phố. Sau 1 năm triển khai đến nay toàn thành phố đã có 341/346 nhà thuốc tham gia triển khai, có tài khoản kết nối sử dụng phần mềm, đạt tỷ lệ 98,6%. Với kết quả này thì Hải Phòng xếp vị trí thứ 4 cả nước về việc kết nối liên thông dữ liệu.
Theo thống kê của Viettel Hải Phòng, đến nay tỷ lệ nhà thuốc thực hiện cập nhật dữ liệu lên hệ thống Dược quốc gia còn thấp, toàn thành phố hiện chỉ có 233/346 nhà thuốc đã sử dụng phần mềm có thực hiện cập nhật dữ liệu lên hệ thống Dược quốc gia, đạt 67%, xếp thứ 31 toàn quốc.
Tại hội nghị, các đại biểu đã trao đổi, thảo luận về những ưu điểm và bất cập sau 01 năm triển khai phần mềm quản lý nhà thuốc. Nhiều đại biểu cho rằng, phần mềm đã thể hiện được nhiều lợi ích. Đối với cơ quan quản lý nhà nước: Quản lý được chất lượng thuốc, việc kê đơn và bán thuốc kê đơn; ghi nhận các báo cáo thống kê từ các nhà thuốc; dữ liệu sẵn có để điều chỉnh chính sách. Đối với cơ sở kinh doanh thuốc: Mua thuốc có nguồn gốc; quản lý được quá trình kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận, mức độ kinh doanh của các kỳ, theo dõi số lượng thuốc tồn kho, hạn dùng, bảng giá, dự trù thuốc…); thực hiện các báo cáo theo quy chế dược; dễ dàng thực hiện công tác thu hồi thuốc; là cơ sở để tham gia cung cấp thuốc bảo hiểm y tế, tăng được nguồn đơn thuốc đến nhà thuốc; dễ dàng thông tin 2 chiều với cơ quan quản lý nhà nước. Đối với người tiêu dùng (người bệnh): mua thuốc có nguồn gốc, xuất xứ, có thông tin để lựa chọn thuốc, nơi mua thuốc và giá thuốc phù hợp; sử dụng thuốc có chất lượng: dễ dàng được thu hồi nếu thuốc không đạt chất lượng; tránh được nguy cơ kháng thuốc.
Bên cạnh đó nhiều ý kiến bày tỏ băn khoăn, chỉ ra những bất cập trong quá trình sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc. Chẳng hạn như một số thuốc không có thông tin trong phần mềm; đơn vị tính chưa đồng nhất, nhiều thông tin rác trong việc tìm kiếm, chưa có mẫu báo cáo riêng cho những thuốc kiểm soát đặc biệt, việc hỗ trợ của phía Viettel Hải Phòng chưa sâu sát tới các cơ sở, đường truyền Internet không ổn định hay xảy ra lỗi hệ thống gây khó khăn trong việc truyền dữ liệu.
Đại diện Viettel Hải Phòng cũng cho biết, trong quá trình triển khai nhiều nhà thuốc chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc ứng dụng CNTT vào quản lý, theo dõi thuốc nên chưa hợp tác trong việc sử dụng phần mềm. Có những nhà thuốc tuy đã kết nối phần mềm nhưng việc cập nhật dữ liệu chưa thường xuyên, liên tục dẫn đến tỷ lệ liên thông dữ liệu của Hải Phòng còn thấp. Một số cơ sở người phụ trách lớn tuổi, không biết sử dụng máy tính.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, TS.BSCKII Phạm Thu Xanh – Thành ủy viên, Giám đốc Sở Y tế Hải Phòng nhấn mạnh: việc triển khai ứng dụng CNTT quản lý kết nối dữ liệu của các nhà thuốc là điều hết sức cần thiết đặc biệt trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, trong quản lý hoạt động y dược, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Đồng chí Giám đốc Sở Y tế đề nghị, phía Viettel Hải Phòng cần sớm hoàn chỉnh phần mềm tiến tới việc thay thế sổ sách trong hoạt động mua bán, quản lý. Tinh lọc, hạn chế những thông tin rác, giúp người dùng tìm kiếm nhanh chóng và dễ dàng hơn. Bên cạnh đó cần kịp thời bổ sung một số loại thuốc không có thông tin, cập nhật đơn vị tính và có những mẫu báo cáo riêng về những thuốc hướng thần, thuốc kiểm soát đặc biệt. Viettel Hải Phòng cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa với các nhà thuốc, công khai nhiều số điện thoại để hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho các cơ sở. Tăng cường công tác tập huấn cho cả hệ thống quản lý nhà nước và các cơ sở bán lẻ thuốc trên địa bàn.
Các phòng ban chuyên môn của Sở Y tế tăng cường công tác chỉ đạo, hướng dẫn, thanh tra, kiểm tra, yêu cầu dừng hoạt động những trường hợp không kết nối sử dụng phần mềm.
Phòng y tế các quận huyện cần nâng cao năng lực, trình độ quản lý đặc biệt là về CNTT. Tập trung chỉ đạo các cơ sở kinh doanh thuốc mà chưa triển khai kết nối phần mềm. Đẩy mạnh hoạt động thanh tra, kiểm tra, có báo cáo Sở Y tế về những khó khăn vướng mắc để kịp thời tháo gỡ.
Các nhà thuốc cần nêu cao tinh thần tự giác trong việc triển khai thực hiện. Nhà thuốc cần quan tâm đến cơ sở hạ tầng, đường truyền, máy tính…và tổ chức phối hợp với Viettel Hải Phòng, cử người đi tập huấn. Phấn đấu trong tháng 11 tất cả các nhà thuốc trên địa bàn thành phố thực hiện kết nối nhập dữ liệu lên hệ thống Dược quốc gia.
Nhân dịp này Sở Y tế đã tặng Giấy khen cho 5 cá nhân và 10 nhà thuốc triển khai tốt việc ứng dụng CNTT trong quản lý nhà thuốc và thực hiện liên thông dữ liệu thường xuyên.
Phạm Sen